客户端
下载客户端安装包前，怎样确认系统与设备版本
实用指南
正确的安装包取决于操作系统、处理器架构、商店来源和权限条件，不能只看设备品牌。先确认操作系统
Windows、macOS、Android和iOS使用不同安装方式。系统名称与版本可以在设备设置中查看。
不要根据外观猜测系统版本。
电脑还要确认处理器
部分Mac和Windows设备存在不同架构版本。
下载页应让ARM与Intel标识保持清楚，并提供对应说明。
移动端受到商店规则影响
iOS通常通过应用商店安装，Android可能同时存在商店与安装包方式。
遇到系统提示时先核对文件来源，不应直接关闭安全保护。
文件名不是唯一判断依据
安装包名称可以相似，发布日期、版本号和系统要求更有参考价值。
保存后再次确认扩展名与下载页面说明。
安装后做一次基础验证
登录、打开课程、播放短音频并查看资料目录。
基础任务正常后再迁移大量文件。